Asiakaspalvelu


Kuluttaja-asiakkaat


0800 30300
ma-pe 8-20, la 9-18
asiakaspalvelu @ ssp.net



Yritysasiakkaat

0800 30301
ma-pe 8.30-16.30
yritysmyynti @ ssp.net

Laskutus


0800 30302
ma-pe 8-16.30
laskutus @ ssp.net

Häiriöilmoitukset


puhelin-, kaapeli-TV- ja
internetliittymien viat

0800 30304
24h /vrk





Keskimääräiset vastausajat




Tammi Helmi Maalis




Häiriöilmoitukset 13 s 78 % 13 s 76 % 13 s 82 %
Asiakaspalvelu 9 s 98 % 6 s 98 % 9 s 98 %
Laskutus 6 s 87 % 6 s 92 % 6 s 92 %
%-luku kertoo niiden puheluiden määrän, joihin on vastattu alle 15 sekunnin kuluessa.